FAQS
Informations générales
Comment prendre rendez-vous ?
Tous les rendez-vous se réservent en ligne via Planity. Choisissez votre prestation, consultez les disponibilités et réservez en quelques clics.
Un acompte est-il obligatoire ?
Un acompte est requis pour certaines prestations afin de garantir votre rendez-vous. Il est directement demandé lors de votre réservation sur Planity.
Pour les tatouages, les acomptes sont définis individuellement pour chaque séance, en fonction de la durée estimée de celle-ci. Pour toute information, veuillez nous contacter directement par e-mail à bonjour@the11studio.fr ou par téléphone au 06 59 01 83 05.
Pour les autres prestations, l'acompte est fixé à 25 % du montant du rendez-vous.
Puis-je venir sans rendez-vous ?
Le studio fonctionne uniquement sur rendez-vous. Des demandes de dernière minute peuvent être acceptées selon nos disponibilités. N’hésitez pas à nous contacter à l’avance pour vérifier notre disponibilité.
Quelle est la politique d’annulation ?
Les clients peuvent annuler ou modifier leur rendez-vous jusqu’à 48 heures avant l’heure prévue. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
En cas de retard de plus de 20 minutes par rapport à l’horaire convenu ou en présence d'une contre-indication non signalée sur place, nous nous réservons le droit d’annuler le rendez-vous. Cette annulation sera considérée comme une prestation non honorée, et 100% du montant du rendez-vous sera facturé. En cas de circonstances exceptionnelles justifiées (retards dus à des imprévus majeurs: maladies, catastrophes naturelles, grèves, etc.), une reprogrammation pourra être envisagée, sans garantie.
Où est situé le studio ?
📍 Adresse : 2 Av. des Bosquets, 78180 Montigny-le-Bretonneux.
🚪 Entrée : Porte à droite.
🚗 Stationnement : Parking visiteur disponible sur place.
🚶 Distance :
À 10 minutes à pied de la gare de Trappes.
À 10 minutes en bus (ligne 1505) depuis la gare de Saint-Quentin-en-Yvelines et à 5 minutes depuis la gare de Trappes.
Tatouage
Quel âge faut-il avoir pour se faire tatouer ?
L'âge minimum requis est de 18 ans. Les mineurs ne sont pas acceptés, même avec une autorisation parentale.
Comment prendre soin de mon tatouage après la séance ?
Des instructions détaillées vous seront fournies après votre séance. Il est essentiel de les suivre attentivement afin de favoriser une bonne cicatrisation et d'assurer le meilleur résultat possible.
Combien de temps dure la cicatrisation d’un tatouage ?
La cicatrisation initiale dure environ deux semaines, mais la peau met généralement entre quatre et six semaines pour se régénérer complètement. Il est essentiel de suivre les soins recommandés afin de garantir une guérison optimale et de préserver la qualité du tatouage.
Faites-vous des recouvrements ?
Oui, mais cela dépend du tatouage à recouvrir. Une consultation préalable est nécessaire pour évaluer la faisabilité. Contactez-nous à bonjour@the11studio.fr pour plus d’informations.
Piercing
Le matériel utilisé est-il stérile ?
Tout le matériel utilisé est stérilisé et à usage unique, garantissant une hygiène irréprochable.
Quel type de bijou est utilisé pour le piercing initial ?
Nous utilisons exclusivement des bijoux en titane ASTM F-136, un matériau hypoallergénique de qualité médicale, idéal pour une cicatrisation optimale. Tous les bijoux sont stérilisés avant la pose.
Combien de temps dure la cicatrisation ?
La durée de cicatrisation varie selon le type de piercing. À titre d'exemple :
Lobes : 6 à 8 semaines
Cartilage : 3 à 6 mois
Nombril : 6 mois à 1 an
Quel âge faut-il avoir pour se faire percer ?
Lobes et cartilage : accessibles dès 10 ans avec une autorisation parentale.
Autres piercings corporels et faciaux : réservés aux personnes majeures (18 ans minimum).
Beauté du regard
Puis-je porter du maquillage avec mes extensions de cils ?
Il est possible de porter du maquillage avec des extensions de cils, mais certaines précautions sont à prendre.
Il est recommandé d’éviter les produits huileux, qui peuvent altérer la tenue des extensions.
L’utilisation de mascara est possible sur les pointes, mais déconseillée, car elle complique le démaquillage et peut affecter la longévité des extensions.
Pour préserver leur qualité, privilégiez un maquillage spécialement conçu pour les extensions de cils.
Combien de temps durent les extensions de cils ?
Les extensions de cils durent en moyenne entre 3 et 5 semaines, en fonction de l’entretien et du cycle naturel de renouvellement des cils.
Maquillage semi-permanent
Combien de temps dure le maquillage semi-permanent ?
Le maquillage semi-permanent dure généralement entre 12 et 24 mois, selon plusieurs facteurs comme le type de peau, la couleur des pigments utilisés et l'entretien apporté.
Une retouche est-elle nécessaire ?
Une retouche fixatrice est recommandée entre 4 à 6 semaines après la première séance pour un résultat optimal.
Pour prolonger sa tenue, il est recommandé de faire des retouches tous les 12 à 18 mois.